从0到超5000家工场店,途虎用7年打造中国最大的汽服连锁。
数据显示,途虎养车超5000家工场店,已覆盖中国内地所有省份以及超1500个地区,其中下沉工场店超1600家,途虎养车门店体系全国省市覆盖率超97%。门店体系纵深到县乡,形成密集的服务网络,满足一线城市到下沉市场车主们的养车用车需求。
帮加盟商轻松管店多赚钱
深耕汽车后市场十二年,途虎养车已构建起一套完善的加盟-培训-开店-获客一条龙体系,并且通过专业系统和流程,将一套完整可复制的程序带入行业,颠覆汽车后市场传统模式,引领行业发展。至此,途虎养车进一步夯实全国最大汽服连锁的地位,规模持续12年位居全国第一。这其中,途虎养车的专属系统和完整的全流程体系发挥了重要作用。“我是从奶茶行业跨行加盟途虎的,2017年开的第一家店,现在已有6家店。相比奶茶行业,汽修行业的商品类型更多,管理难度呈指数级增长,特别是对汽修技术不懂的老板来说,开店存在高风险。但途虎提供数字化系统,标准化管理,降低开店难度,简化运营过程,反而能够快速的复制门店。”途虎养车工场店加盟商闫立柱表示。
超亿注册用户
回望途虎发展,第一个500家工场店用了28个月,第二个500家用了11个月,第三个500家用了9个月,截至2023年5月31日,全国已有超5000家途虎养车工场店。如此规模和效率,在各类行业的连锁业态中都较为罕见。撑起如此规模的前提是,途虎帮助门店解决了客流问题,提供给每家工场店每天至少20个进店安装用户数。随着车主线上消费习惯的养成,途虎打造的线上平台在方便车主的同时,也能把线上客流转化为工场店的订单,在行业普遍焦虑进厂台次下滑的背景下,实现工场店的客流不愁。数据显示,截至2022年年底,途虎用户数近亿,据推算,途虎养车用户数在上半年应该就已超过了一亿;营收方面,途虎2022年全年营收再度突破百亿关口达到115.5亿元,是后市场唯一一家年营收超百亿的汽车服务连锁企业。
多快好省的配件供给
途虎打通了行业前后端,打造“正品保障”的途虎专属通道,缩短供应链的同时降低了采购成本,帮助工场店拿到更低价格的产品。而且,途虎在行业打造了独有的商品智能铺货到店模式,加盟商可以先销售商品再跟途虎结算,实现了商品销售“0库存”。此外,途虎养车的配件供给优势,还在于平台拥有的C2M优势,拥有大量用户洞察与反馈,再根据当前潮流发展趋势以及受众市场的变化,对消费者喜好和需求进行广泛调研和收集,从而引导源头的设计与生产,真正满足车主的个性化需求。数据显示,途虎养车共运营39个区域配送中心和266个前端配送中心,以服务全国工场店的物流配送。
7年赢得超2000位加盟商
从2016年第一家途虎养车工场店开业,通过7年的实践和扎实的经验,到如今已有超2000位加盟商与途虎一起并肩。公开数据显示,截至2022年底,有近40%的加盟商开了多家工场店,这在行业当中是难得的成绩。这背后,是途虎养车始终坚持“以客户为中心”的经营理念,途虎养车始终坚持将用户放在首位,从关注用户满意度出发,推动门店以高质量的用户服务,实现高质量发展。2023年,途虎与2000位加盟商一起,共同开启了“用户服务年”,推出“口碑好店”项目,因此也受益匪浅。据途虎养车APP的用户好评度显示,99.8%的客户对途虎养车服务表示满意。而途虎获得超亿用户的规模用了12年时间。这一成果,得益于途虎在打造工场店之初,就将用户满意度作为经营工场店的核心指标。坚持用户体验为中心的商业模式,也是驱动途虎发展的源动力。
{"errcode":40125,"errmsg":"invalid appsecret rid: 676dd315-4d72b03f-26636f23"}
本文来源于网络。发布者:小编,转转请注明出处:https://www.qpoe.cn/zixun/753.html
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请联系QQ:8006643 举报,一经查实,本站将立刻删除。